Qui vous accueille quand tout s’écroule ?
Ce n’est pas une question qu’on se pose. Jusqu’au jour où l’on pousse la porte d’une agence funéraire. Et là, quelqu’un vous regarde dans les yeux et dit :
👉 “Asseyez-vous. On va prendre le temps.”
Cette personne, c’est le conseiller funéraire. Souvent oublié, rarement nommé. Et pourtant, indispensable.
👉 “Asseyez-vous. On va prendre le temps.”
Cette personne, c’est le conseiller funéraire. Souvent oublié, rarement nommé. Et pourtant, indispensable.
Le premier repère dans le chaos
En quelques heures, ce professionnel va :
- écouter des proches en état de choc,
- traduire la douleur en décisions concrètes,
- gérer les démarches, les délais, les fournisseurs,
- et poser les premières briques d’une cérémonie juste et digne.
Tout cela avec tact. Sans script. Sans droit à l’erreur.
C’est un métier de finesse. D’humanité. De solidité silencieuse.
- écouter des proches en état de choc,
- traduire la douleur en décisions concrètes,
- gérer les démarches, les délais, les fournisseurs,
- et poser les premières briques d’une cérémonie juste et digne.
Tout cela avec tact. Sans script. Sans droit à l’erreur.
C’est un métier de finesse. D’humanité. De solidité silencieuse.
Une fonction essentielle… mais invisible
Il ne porte pas de cercueil. Il ne prend pas la parole pendant la cérémonie. Il ne fait pas de discours.
Mais sans lui, rien n’est prêt. Rien ne tient.
Et pourtant, une fois la cérémonie passée, son rôle est souvent remis en question :
“On peut enlever cette prestation ?”
“C’était juste un rendez-vous, non ?”
Il a accompagné des gens à travers leur tempête. Mais comme il l’a fait avec discrétion… on oublie.
Mais sans lui, rien n’est prêt. Rien ne tient.
Et pourtant, une fois la cérémonie passée, son rôle est souvent remis en question :
“On peut enlever cette prestation ?”
“C’était juste un rendez-vous, non ?”
Il a accompagné des gens à travers leur tempête. Mais comme il l’a fait avec discrétion… on oublie.
Chez Obsèques Impayées, on n’oublie personne
Chez Obsèques Impayées, nous connaissons bien cette étape. Nous intervenons après. Quand les émotions sont retombées… mais que les factures posent question.
Et ce que nous constatons, trop souvent :
👉 Les prestations des conseillers funéraires sont les premières à être contestées.
Ce n’est pas acceptable. Car c’est justement ce qu’ils font tenir la barque quand tout tangue qui rend possible tout le reste.
Et ce que nous constatons, trop souvent :
👉 Les prestations des conseillers funéraires sont les premières à être contestées.
Ce n’est pas acceptable. Car c’est justement ce qu’ils font tenir la barque quand tout tangue qui rend possible tout le reste.
Valoriser ce qui ne se voit pas
Reconnaître le métier de conseiller funéraire, ce n’est pas une option : C’est une condition pour construire un secteur plus juste, plus humain, plus solide.
C’est :
Les faire figurer clairement sur les devis,
Sécuriser leurs prestations juridiquement,
Défendre leur travail en cas de litige ou d’impayé.
Parce que la première personne qui vous accueille quand tout s’écroule devrait être aussi la première à être reconnue.
C’est :
Les faire figurer clairement sur les devis,
Sécuriser leurs prestations juridiquement,
Défendre leur travail en cas de litige ou d’impayé.
Parce que la première personne qui vous accueille quand tout s’écroule devrait être aussi la première à être reconnue.
